История заказов

Заказы в интернет магазине оформляются покупателем, и помещаются в корзину. CMS Energine предоставляет возможность их отслеживать и выполнять с помощью раздела «История заказов».

Для того чтобы управлять заказами, зайдите в «Управление сайтом» - «Работа с магазином» - «История заказов».

В этом разделе находится список всех заказов, которые были сделаны в магазине. Заказы упорядочены по дате. В графе «Статус заказа» указывается текущее состояние товара – заказан, принят или выполнен. Управлять статусами может менеджер по продажам, пользуясь функциональностью просмотра информации о заказе (кнопка «Просмотреть» в нижней части раздела). В колонке «Пользователь» отображен пользователь, сделавший заказ.

Просмотр заказа

Нажав кнопку «Просмотреть» в разделе «История заказов», вы можете просмотреть информацию о выбранном заказе, а именно дату, имя пользователя, адрес доставки, контакт, а также изменить статус заказа.

Кратко рассмотрим поля диалога:

• Дата – дата оформления заказа через интернет магазин.
• Пользователь – электронный адрес покупателя, вводится при оформлении заказа.
• Статус – статус заказа, с помощью которого можно отследить его выполнение.
• Комментарий менеджера – комментарий вводимый менеджером магазина при выполнении заказа.
• Адрес доставки - адрес покупателя, вводится при оформлении заказа.
• Контактное лицо - имя покупателя, вводится при оформлении заказа.
• Комментарий - комментарий покупателя, вводится пользователем при оформлении заказа.

 «Сохранить» чтобы добавить новый параметр, «Выйти» - чтоб закрыть диалоговое окно, не сохраняя изменений.

Посмотреть детали

Нажав кнопку «Посмотреть детали» в разделе «История заказов», вы можете просмотреть информацию о выбранном заказе, а именно название, стоимость и количество заказанных товаров.

«Закрыть» - чтобы выйти из диалога.